Le blog YOOBIC

Votre ressource pour les employés de terrain

Magasin du futur : l'humain sera-t-il remplacé par la technologie ?

Expérience employés, Retail, Actualités | 30 janvier 2024

Fin 2022, McDonald's a inauguré un "restaurant test" près de Fort Worth, au Texas, mettant en vedette une nouvelle technologie: les clients passaient leur...

Lire la suite >

[Club YOO] Comment améliorer les performances du réseau grâce aux visites de magasins ?

Opérations, Retail | 29 novembre 2023

Le 9 Novembre dernier, nous avons eu le plaisir de recevoir nos clients pour la 2ème édition du Club YOO (le User Club YOOBIC), au sein de nos locaux à...

Lire la suite >

Intelligence Artificielle : quelles grandes transformations pour le retail de demain ?

Retail | 05 juillet 2023

Le mercredi 28 juin, YOOBIC a eu le plaisir d'accueillir plus de quarante leaders du secteur du retail à l'Hôtel de Crillon pour un petit déjeuner-débat...

Lire la suite >

5 façons de libérer le potentiel de vos équipes sur le terrain

Expérience employés, Retail | 31 mai 2023

L'inflation continue de progresser en Europe, ce qui exerce des pressions sur le pouvoir d'achat des consommateurs. Pour les retailers, cette situation...

Lire la suite >

Tendances Retail 2023 : L'expérience collaborateur au coeur de la transformation du retail

Retail, Actualités | 31 janvier 2023

En ce début 2023, nous souhaitions nous interroger sur les thématiques qui feront l'actualité cette année.  

Lire la suite >

Retail Tech : Comment éviter la saturation technologique

Expérience employés, Retail | 26 octobre 2022

L’utilisation des outils technologiques dans le retail a connu un essor considérable au cours des dix dernières années et s’est encore accélérée avec la...

Lire la suite >

Comment réduire le turnover du personnel dans le retail et la restauration ?

Restaurants, Retail, Engagement des employés | 24 octobre 2022

La Grande Démission est un thème de préoccupation majeur pour les entreprises des secteurs du retail et de la restauration car elles connaissent des...

Lire la suite >

3 méthodes pour remédier à la pénurie de personnel dans le retail

Formation, Retail | 27 septembre 2022

Pénurie de personnel dans le retail, phénomène de la “grande démission”... Quel que soit le nom qu'on lui donne, les retailers peinent à recruter...

Lire la suite >

Comment la formation des équipes en magasin fait ou défait l'expérience client

Formation, Expérience client, Retail | 26 août 2022

Les équipes terrain sont les principaux acteurs d’une expérience client de qualité.

Lire la suite >
<
1 2 3 4 5
>

Ne manquez plus aucun article, abonnez-vous !